Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego dostępnego pod adresem lixtra-gleam.com.
  2. Administratorem serwisu jest Lixtra Gleam z siedzibą w Warszawie przy ul. Księgowej 15/3, 00-001 Warszawa.
  3. Serwis świadczy usługi edukacyjne w zakresie księgowości i rachunkowości.
  4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

  1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem lixtra-gleam.com
  2. Administrator - Lixtra Gleam, właściciel serwisu
  3. Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu
  4. Klient - osoba kupująca usługi w serwisie
  5. Usługa - kursy, szkolenia i konsultacje oferowane przez Administratora

§3 Zasady korzystania z serwisu

  1. Serwis jest dostępny całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest:
    • Naruszanie praw autorskich
    • Zamieszczanie treści niezgodnych z prawem
    • Próby włamania do systemów
    • Rozpowszechnianie wirusów
  4. Administrator może ograniczyć dostęp do serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§4 Warunki świadczenia usług edukacyjnych

  1. Usługi edukacyjne świadczone są na podstawie umowy zawieranej z Klientem.
  2. Szczegółowe warunki uczestnictwa w kursach określane są w opisie każdego kursu.
  3. Klient otrzymuje dostęp do materiałów edukacyjnych na czas określony w umowie.
  4. Certyfikaty wydawane są po pomyślnym ukończeniu kursu.

§5 Zasady płatności

  1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Płatność następuje przed rozpoczęciem kursu.
  3. Akceptowane formy płatności:
    • Przelew bankowy
    • Płatności online (PayU, Przelewy24)
    • Karta płatnicza
  4. Faktury wystawiane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
  3. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia wygasa.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres: [email protected]

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko
    • Adres kontaktowy
    • Opis problemu
    • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
  4. Odpowiedź wysyłana jest na adres podany w reklamacji.

§8 Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje w serwisie były aktualne i prawidłowe.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Przerwy w dostępie do serwisu
    • Utratę danych przez Użytkownika
    • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu
  3. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wysokości ceny usługi.

§9 Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści w serwisie są chronione prawami autorskimi.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów edukacyjnych.
  4. Licencja wygasa z chwilą zakończenia kursu.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.
  3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany przez Administratora.
  2. O zmianach Użytkownicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
  4. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2025 roku.

Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się: